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Responsable Opérationnel Multi-sites H/F

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Responsable Opérationnel Multi-sites H/F

COMPANY

Groupe loueur de voitures, présent dans plus de 100 pays et géré par la même famille depuis 3 générations. Ce qui fait leur différence ? Leur flotte premium, leur passion pour la satisfaction de leurs clients et la volonté de proposer des solutions innovantes.

MISSIONS

Responsable Opérationnel Multi-sites H/F

 

Rattaché(e) au directeur régional, vous êtes en charge d’animer plusieurs agences sur un secteur qui comprend 9 agences :

 

  • Encadrer et manager l’ensemble des équipes opérationnelles pour assurer le bon déroulement des prestations et optimiser la qualité du service aux clients,
  • Piloter la politique ressources humaines,
  • Assurer la performance commerciale de votre secteur,
  • Garantir le développement du chiffre d’affaires en proposant la stratégie du secteur et en mettant en œuvre les plans d’action,
  • Veiller au respect des normes qualités et à l’application des procédures.

PROFILE

  • H/F formation supérieure de type bac + 4/5
  • Expérience de 5 à 10 ans minimum dans des fonctions de responsables de centres de profit multi-sites (location de voitures, hôtellerie, voyage, retail, concessionnaires …)
  • Connaissance exigée du service B2C
  • A la fois très opérationnel  et capable de prise de recul
  • Bon esprit d’équipe et forte autonomie
  • Force de propositions et excellent communiquant
  • Passionné de commerce et orienté résultats
  • Anglais courant obligatoire
Localisation Paris
Reference 4125-2 WEB
Publication date 23/06/2017
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